Uslovi plaćanja
💰 Valuta plaćanja
Sva plaćanja na internet prodavnici www.limitlesss.rs vrše se isključivo u srpskim dinarima (RSD).
Cene proizvoda prikazane na sajtu su izražene u RSD i uključuju PDV.
💳 Omogućeni načini plaćanja
Na internet prodavnici www.limitlesss.rs možete platiti na sledeće načine:
Plaćate kuriru prilikom preuzimanja pošiljke. Dostupno za sve porudžbine na teritoriji Republike Srbije.
Naručene proizvode možete platiti VISA, Maestro, MasterCard i DinaCard platnim karticama. Plaćanje se vrši putem AllSecure EXCHANGE sistema, a kompletna transakcija obavlja se na stranicama OTP Banke.
.svg)
Plaćanje karticama je zaštićeno 3D Secure tehnologijom. Svi podaci se prenose putem SSL šifrovane veze.
🛒 Proces plaćanja karticama
- Izaberite proizvode i dodajte ih u korpu
- Popunite podatke za dostavu (ime, adresa, telefon, email)
- Odaberite način plaćanja – platna kartica
- Unesite podatke sa kartice u sigurnu formu (broj kartice, datum isteka, CVV)
- Prihvatite uslove plaćanja
- Potvrdite plaćanje – bićete preusmereni na stranicu banke radi 3D Secure autentifikacije
- Nakon uspešne autorizacije, dobićete potvrdu na ekranu i putem email-a
🔒 Zaštita podataka prilikom plaćanja
Vaša sigurnost nam je prioritet. Prilikom plaćanja karticama primenjujemo najsavremenije standarde zaštite:
- 🔐SSL enkripcija
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.
- 🛡️Tokenizacija i sigurnost
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica AllSecure EXCHANGE, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama OTP Banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.
- ✅PCI DSS usklađenost
AllSecure EXCHANGE sistem za plaćanje platnim karticama ispunjava sve uslove za bezbedno plaćanje putem interneta. Svi podaci su zaštićeni i usklađeni sa PCI DSS standardom (Payment Card Industry Data Security Standard).
- �3D Secure autentifikacija
Svaka transakcija prolazi kroz 3D Secure verifikaciju (Visa Secure / Mastercard ID Check) – dodatni nivo zaštite koji potvrđuje vaš identitet kod banke izdavaoca kartice.
↩️ Povraćaj sredstava
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, SINOFARM DOO je u obavezi da povraćaj vrši isključivo putem VISA, Mastercard, Maestro i DinaCard metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Rok za povraćaj sredstava je do 14 radnih dana od dana prijema zahteva za povraćaj, u skladu sa procedurama kartičarskih organizacija.
💱 Izjava o konverziji
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).
Ukoliko se plaća platnom karticom izdatom izvan Republike Srbije, iznos transakcije će biti konvertovan u valutu vezanu za platnu karticu korisnika prema važećem kursu kartičnih organizacija.
Conversion Statement (English):
All payments will be effected in Serbian currency – dinar (RSD). The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in dinars into your local currency according to the exchange rate of card associations. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of card associations.
🏦 Payment Gateway
Procesiranje kartica se obavlja putem AllSecure payment gateway-a, licenciranog procesora platnih transakcija.
Podaci o kompaniji
SINOFARM DOO STARA PAZOVA
PIB: 101718592 | MB: 06927602
Adresa: Banovačka 34, 22300 Stara Pazova, Srbija
Telefon: +381 61 3330160
E-pošta: podrska@limitlesss.rs
Radno vreme: Ponedeljak – Petak, 08:00–17:00
📋 Reklamacije i odustanak od kupovine
Pravo na jednostrani raskid ugovora
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu (online kupovine) u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga i bez dodatnih troškova, osim troškova povraćaja robe.
Kako odustati od kupovine?
- Preuzmite i popunite Obrazac za jednostrani raskid ugovora
- Pošaljite popunjen obrazac na email: podrska@limitlesss.rs ili poštom na našu adresu
- Vratite proizvod u originalnom pakovanju u roku od 14 dana od slanja izjave o odustanku
- Povraćaj sredstava izvršićemo u roku od 14 dana od prijema vraćene robe
Reklamacije
Reklamacije možete podneti u roku od 2 godine od dana kupovine. Za sve reklamacije i prigovore kontaktirajte nas putem:
- 📧 Email: podrska@limitlesss.rs
- 📞 Telefon: 069/5775-055
- 📍 Adresa: Banovačka 34, 22300 Stara Pazova
Odgovorićemo na vašu reklamaciju u zakonskom roku od 8 dana od prijema.
* Pravo na odustanak ne važi za proizvode koji su otvoreni/korišćeni nakon isporuke iz higijenskih razloga, osim ako proizvod ima fabrički defekt.
